Communiqués de presse
Liste des communiqués de presse consacrés au CEC Belgique – les plus récents en tête :
22/09/2020 (23/09/2020) Arnaque au digipass : Des fraudeurs usurpent le nom du Centre Européen des Consommateurs
Le nom du CEC Belgique est actuellement usurpé par des fraudeurs qui tentent de gagner la confiance des consommateurs pour leur soutirer de l’argent. Notre conseil: ne partagez jamais vos coordonnées bancaires avec des inconnus.
07/05/2020 (08/05/2020) Journée de l’Europe: le réseau des CEC connaît sa période la plus chargée depuis sa création en raison du coronavirus
Journée de l’Europe : le réseau des CEC (ECC-Net) enregistre un nombre record de questions et de réclamations pendant cette crise de corona.
09/04/2020 (09/04/2020) Droits des consommateurs en temps de corona : le Centre Européen des Consommateurs vous aide à y voir plus clair
Les consommateurs s'interrogent à juste titre sur leurs droits en raison du coronavirus. Le CEC donne gratuitement des conseils. Dans le même temps, il les invite à faire preuve de «coronasolidarité».
11/03/2020 (12/03/2020) Garantie et droit de rétractation: connaissez-vous la différence ?
Grâce à la garantie légale et au droit de rétractation, vous êtes bien armé lors de vos achats en Europe. Mais connaissez-vous la différence et savez-vous quand faire appel à l’un ou à l’autre ?
11/02/2020 (11/02/2020) Le réseau des Centres Européens des Consommateurs met en garde les consommateurs contre les publicités frauduleuses sur les réseaux sociaux
Les escrocs n’hésitent pas utiliser les média sociaux pour attirer facilement les consommateurs vers des offres trompeuses. CEC Belgique vous aide à démasquer et éviter ces publicités frauduleuses.
16/01/2020 (16/01/2020) Faire les soldes sur Internet : tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos achats
Vous avez fait des achats sur Internet. Mais qu’en est-il si le colis ne vous est pas livré ? Ou que faire si vous vous avez changé d’avis ? Le CEC répond à toutes vos questions.
18/12/2019 (18/12/2019) Pouvez-vous utiliser en Belgique un chèque cadeau acheté dans un autre pays de l’UE ?
Vous souhaitez offrir une carte cadeau pour les fêtes ? Selon le pays d’achat, ses modalités d’utilisation et sa durée de validité peuvent différer. Le CEC Belgique vous donne quelques infos.
25/07/2019 (25/07/2019) Les entreprises belges collaborent moins à une solution amiable que les autres sociétés européennes
Le CEC a analysé les dossiers reçues en 2018 et dresse à cette occasion un constat douloureux : les entreprises belges collaborent moins à une solution amiable que les autres sociétés européennes.
18/06/2019 (20/06/2019) Geoblocking
Les consommateurs peuvent faire leurs achats sur n’importe quel site web européen mais ils ignorent souvent que ces mêmes sites ne sont pas obligés de livrer partout en Europe.
16/05/2019 (17/05/2019) Réserver un voyage en ligne à un prix trop attractif pour être vrai ? #ConnaissezVotreAchat !
Le SPF Economie et le CEC mènent une campagne contre la fraude et les pratiques déloyales. Le thème : les offres de voyages en ligne. Soyez vigilant, faites le Webshop Check et #ConnaissezVotreAchat.
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