Souscrire une assurance voyage

Vous devez annuler votre voyage à la dernière minute ? Vous avez perdu vos bagages ? Vous êtes blessé et devez être rapatrié d’urgence ? Une assurance voyage peut s’avérer bien utile.

Au moment de réserver un voyage, vous avez généralement la possibilité de souscrire une assurance complémentaire. Si c'est le cas, ne vous précipitez pas. Votre carte de crédit ou votre mutualité comprend peut-être déjà la couverture d’une assurance voyage. 

Vérifiez donc toujours vos assurances avant votre départ.

Quels cas couvre l'assurance voyage ?

Annulation de réservation pour motif impérieux, retard de vol, hospitalisation pendant votre séjour, accident de ski, panne de voiture sur votre trajet… La couverture d’une assurance voyage peut être très large … ou pas. Vérifiez donc attentivement quels cas sont couverts par l’assurance proposée et dans quels pays celle-ci est valable (ex: une assurance dépannage auto ne vous couvre pas automatiquement dans tous les pays du monde).

Assurez-vous également que votre assurance voyage est encore valable suffisamment longtemps. Vous éviterez ainsi qu’elle expire au beau milieu de votre séjour.

Quelles exclusions prévoit l'assurance voyage ? 

Ne vous méprenez pas : ce n'est pas parce que l'événement couvert survient que votre assurance voyage s’appliquera automatiquement. La police prévoit parfois certaines exceptions qui vous privent de toute aide et compensation telles que les maladies préexistantes, troubles politiques, ...

Attention : chaque compagnie d’assurance fixe ses propres conditions et exclusions. Vérifiez donc toujours les conditions de couverture de votre assurance voyage.

A quel type d'indemnisation avez-vous droit ?

Les assurances voyage visent généralement à couvrir vos frais d’annulation, d’hospitalisation, de rapatriement, la valeur des bagages perdus, ...

Cette compensation peut prendre deux formes :

• elle est forfaitaire. Vous recevez un montant fixé au préalable, quel que soit le montant réel du préjudice ;
• elle couvre votre dommage réel. Vous devrez toutefois prouver ce dommage en soumettant les bons documents à votre assureur.

Attention : les compagnies d’assurance assortissent souvent leurs prestations et indemnisations de plafonds. Vérifiez que la couverture de votre assurance n’est pas trop restreinte et/ou que la franchise à votre charge n’est pas trop élevée.

Comment faire jouer l'assurance voyage ?

Vous souhaitez faire appel à votre assurance ? Consultez votre police en gardant ces questions à l’esprit :

• Qui dois-je contacter ? Par quel moyen ? Dans quel délai ?
• Quels documents dois-je rassembler et transmettre ?
• Quelles démarches dois-je suivre pour limiter mon dommage ?