Alitalia tarde à vous rembourser ? Voici la démarche à suivre.

Dernière mise à jour: 06/07/2022.

Vous avez introduit une demande de remboursement d’un vol ou d’un avoir auprès d’Alitalia et vous êtes toujours dans l’attende de recevoir votre argent ?

L'Aviation Civile italienne (ENAC) nous a indiqué qu'Alitalia avait connu des problèmes techniques touchant sa base de données. L'ENAC invite donc les passagers qui sont encore dans l'attente d'un remboursement d'un vol ou d'un avoir, à envoyer une nouvelle fois le formulaire approprié, pour s'assurer que leur demande de remboursement soit bien traitée.

• Pour les vols annulés, n'ayant pas donné lieu à un avoir, cliquez ici pour remplir le formulaire.
• Pour le remboursement d'un avoir, cliquez ici pour remplir le formulaire.

Pour en savoir plus sur la faillite d'Alitalia, cliquez ici.